|
|
|
| La fidelització amb imatges
La
fidelització dels ciutadans des d'un
model de comerç: Segmentació és una paraula inventada pels experts en màrqueting. Tots ells coincideixen en la dificultat de conèixer el públic objectiu i conseqüentment la forma d’adreçar-s’hi. En una primera fase, aquesta campanya inicia un procés destinat a identificar els ciutadans interessats en el coneixement del patrimoni cultural i la realitat històrica de la pròpia ciutat, preparant el camí per a noves actuacions adreçades al mateix públic. Això
permetrà desenvolupar, en fases posteriors, accions de fidelització dirigides específicament a
aquest segment de població. No obstant, amb aquest producte poden desenvolupar-se variables de tipus lúdic o fer-ne interpretacions molt més senzilles en la forma, tot i que el fons sempre és el mateix: vincular en un mateix projecte diferents visions que habitualment treballen per separat tot i tenir objectius similars. També
és una magnifica oportunitat per promocionar la pròpia ciutat i a partir
d'ella, el punt de venda Generalment
aquest tipus d’accions són molt ben acceptades per la població i permeten
desenvolupar programes de fidelització com a complement d'altres projectes. A tall d'exemple... Permet als establiments participants oferir un element col·leccionable per cada acte de compra, i per completar la col·lecció es necessari efectuar un mínim de 12 compres. Al mateix temps, permet vincular l'obtenció de la col·lecció a obsequis de caràcter social, econòmic, lúdic, etc.
|
|
Envieu un correu electrònic a simagina@teleline.es per a
qualsevol dubte o comentari
|
