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Cómo evitar la muerte de un grupo de noticias
por Modesto Garrido {modegar/idecnet/com}
v1.1 (10.12.02)
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Índice
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Introducción
Detectando el problema
¿Pero se puede arreglar mi grupo?
¿Qué acciones se pueden tomar?
Cómo tener "conciencia de grupo"
¿Y de verdad funcionan los grupos de noticias?
¿Cómo revivir un grupo?
Agradecimientos
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Introducción
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TODOS los grupos tienen sus altibajos, pero son sus usuarios precisamente
en las épocas malas quienes los sacan adelante, los que salvan el grupo
permaneciendo en ellos en esos momentos difíciles. Este documento está
orientado a revivir, o a mejorar, los grupos de noticias existentes y
evitar que se languidezcan/mueran.
Usenet (las "news" para los amigos) se un servicio basado en la ayuda
mutua... no está formado por un grupo de expertos pagados para contestarte:
esto se mantiene gracias a la colaboración voluntaria y desinteresada de
usuarios como tú y como yo. Si alguna vez has recibido ayuda de alguien o
has aprendido algo en Usenet, debes dar algo a cambio, debes entregar tu
aportación para que esto se siga menteniendo.
Todo esto se cumplía en la primera Usenet hace pocos años y todavía pervive
en algunos grupos, pero desgraciadamente, la universalización de la red ha
provocado el desembarco de los que quieren hacer dinero, y... bueno, nos
ha complicado las cosas. Si a eso le sumas que mucha gente nueva (y no tan
nueva) no se molesta en conocer un poco este medio/servicio leyendo normas
de envío de mensajes y/o documentos informativos tipo FAQ, vienen
exigiendo, con prisas y con ganas de bronca... y como no han conocido otra
cosa, piensan que siempre ha sido así y adoptan estos malos hábitos...
aunque la realidad no es tan negra :-)
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Detectando el problema
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Muchos grupos no funcionan, de manera que al suscribirnos a éstos, podemos
acabar desmoralizados... en fin, por experiencia te diré que de poco sirve
cabrearse, de poco sirve echarse los trastos a la cabeza... de hecho, lo
primero que diría es eso de que "el algo quiere, algo le cuesta".
Si te gusta tener o conservar un grupo, lo primero que tienes que hacer es
armarte de valor ahora, actuar... cuando aún puede salvarse algo, en lugar
de simplemente quejarte. Y no debes obsesionarte con el funcionamiento
aparentemente de otros grupos, por ejemplo los internacionales en inglés...
todo se andará.
Equivocarse es humano, pero parece ser más humano el echarle las culpas a
los demás ;-). Por tanto podemos pasar de todo y pensar que es el resto de
la gente la responsable, quejarnos y discutir continuamente sin aportar
nada, salvo, quizás, dar ideas semi-elaboradas gratuitas que tú mismo no
estás dispuesto a llevar a cabo, excusarte por el poco tiempo libre que
tienes, que todo es un rollo, que nadie dice nada interesante, que no
puedes perder tu precioso tiempo y menos para ayudar/aguantar a
impresentables, que a nadie le interesa, etc., etc.
Por desgracia, visto el párrafo anterior, abandonar es lo más fácil :-(
Podemos pasar de los nuevos o de los que no saben, no dar ayuda, establecer
un listón, pero no conseguiremos nada... ¿¿¿no es mejor invertir en esos
novatos que un día aprenderán y podrán ayudarnos???
Seamos egoístas: pensemos en que cuantos más estemos en el grupo, más fácil
será que nos seamos útiles los unos a los otros, que nos ayudemos, hoy por
ti, mañana por mí. Así era Usenet y así sigue siendo en muchos grupos.
Podemos ayudar el grupo, involucrando a la gente y animándola a participar.
Podemos, como hacen otros grupos, poner mensajes periódicos con información
útil del grupo para los recién llegados (no les llamemos novatos que queda
feo, ¿¿de acuerdo??), de lo que se puede o no hacer. Para más información:
"Avisos e informaciones de uso de grupos, etc" en
Podemos enviar mensajes (incluso a su buzón de correo electrónico) a los
recién llegados/despistados: contestar en tono amable será más efectivo
que una salida de tono o broma de mal gusto. Es la única manera, aunque
cada vez es más difícil, pues hay menos gente experta dispuesta a dedicar
parte de su tiempo a ayudar a un recién llegado (y más teniendo en cuenta
que llegan en oleadas y hay que enseñarles todo). ¿Qué pasaría si una
persona que no ha salido de la montaña/selva donde no hay civilización se
encuentra de la noche a la mañana en la selva de una gran ciudad?
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¿Pero se puede arreglar mi grupo?
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¿Y porqué no? A no ser que sea de un tema tan selecto y exclusivo que no
exista gente que lo conozca o le guste, no veo porque no se puede arreglar
tu grupo por muy lleno de mensajes basura ("spam") y fuera de temática
("offtopic") que esté.
Esto funciona, por ejemplo, en los grupos de Linux españoles, así como en
el de "es.charla.motor". ¿Qué tienen ellos que no tengan los de
"es.tecnica.sonido"? Quizás un poco más de conocimiento técnico para
envíos automáticos de mensajes, etc. ... no es necesario que me juege
nada a que los "linuxeros" están deseando ayudarnos con esas menudencias
tecnicas porque, de hecho, ya lo estan haciendo.
¿Y los generadores de mensajes basura ("spammers")? Muchos lo hacen por
desconocimiento, otros porque no tienen vergüenza ni respeto... sin
embargo, incluso para estos casos, hay solución: léete el documento FAQ
sobre los mensajes/correo
basura o consulta los recursos disponibles en .
Pero, ¿y esos copiones/imitadores/fantasmillas ("lammers")? ¿esos
buscabullas ("trolls")? ¿y la etiqueta ("netiquette")? Pues léete el
documento y prepárate
para obsequiarles con la mayor de las indiferencias: no hay nada que más
les fastidie. Y con los que se saltan reglas básicas, pues a enseñarles
con paciencia, porque nadie ha nacido sabiendo.
"Bueno, pero este grupo esta imposibe, tiene ataques salvajes de un
individuo" te aseguro que otros grupos han pasado por lo mismo o peor, y se
han salvado, en http://www.usenet-es.org/docs/joyas-jerarquia.txt verás
auténticos trolls, personajes capaces de reventar grupos, de hacer la vida
imposible, de levantar autenticas batallas. La mejor manera de evitarlos es
conocerlos, leete ese documento y cuando una persona llege con ganas de
pelea, ignorales, leete ese documento y no te dejes llevar por
provocaciones.
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¿Qué acciones se pueden tomar?
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El que un grupo tenga mucha gente no significa que tenga éxito: jugar al
fútbol no es meter gente en un campo... si quieres salvar tu grupo no
estaría de mal que te lo tomes en serio.
Un grupo de noticias es un sitio donde se reúnen personas para hablar del
tema o tópico definido para éste cuando se creó (recogido en un documento
llamado RFD)... pero dentro de este grupo de personas, hay subgrupos con
intereses, objetivos y enfoques diferentes. Sin embargo, un equipo es un
grupo de gente con diferentes habilidades y un objetivo común con el que
están comprometidos y del que se hacen responsables.
Si tú quieres salvar tu grupo, darle vida, hacerlo dinámico, puedes formar
una especie de equipo/grupo con más gente: seguro que alguno le da mejor a
la diplomacia que otro que conoce muy bien Internet o que otro que levanta
discusiones interesantes porque es un experto en la temática tratada en
este foro. De este modo, siempre podeis apoyaros entre vosotros, relevaros
y no os sentireis solos.
Sugiero algunas cosas que se pueden hacer... lo cual no quiere decir que
haya que hacerlas. Por ejemplo, podría haber "puestos/tareas oficiales"
dentro de un grupo como:
"El poli" ("netiquette-cop") se dedica a contestar o dar un "toque" a
todos los que no respetan la etiqueta y/o la normativa vigente, pues
porque se abusa de las mayúsculas, se acota/cita en exceso al responder a
un mensaje o se hacen cruces ("crossposting") de los mensajes a excesivos
grupos o a grupos no relacionados por poner unos ejemplos. Estas
pequeñas llamadas de atención o recordatorios se pueden hacer a través
del correo electrónico.
Alguien que se dedica a publicar periódicamente recordatorios,
documentos, ayudas, etc. de interés.
"El asesino" ("spam-killer") es el experto en mensajes basura. La
mayoría de los que generan estos mensajes lo hacen por desconocimiento
del sistema de noticias. Estas personas les corrigen cortésmente
explicándoles que lo que hacen no está bien, de manera que muchos no
vuelven a hacerlo. Para los reincidentes consulte el URL
, un excelente documento en que
explica cómo perseguirlos y cómo denunciarlos.
Puede haber usuarios que no dejan mensaje ajustados a temática sin
contestar: son los especialistas en recibir a esa persona nueva que
llega al grupo y pregunta algo, pues si se le trata bien es posible que
se quede. Y estas personas le contestan (generalmente en privado),
aunque sea para decirle que su pregunta está en el apartado "xx" del FAQ
del grupo que puede encontrar en la direccion "zzzz".
En un grupo no suele faltar el experto que saca informaciones y genera
conversaciones interesantes que hacen que el grupo gane en calidad.
Estos puestos/tareas pueden estar formado por varias personas que suelen
ser habituales del grupo, es conveniente que se turnen para no quemarse,
para repartir el trabajo y para hacer el entorno más participativo.
¡¡Muy importante!! Estas personas trabajan desinteresadamente por el
grupo, asi que %apóyalas%, que no estén solos: ellos lo hacen con su mejor
intención para que podamos sacar provecho al grupo y les debes unas cañas
por lo menos :-)
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Cómo tener "conciencia de grupo"
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De muchas formas:
- Montando un equipo, conociéndoos entre vosotros.
- Organizando alguna que otra "quedada" (=reunión) en el mundo real
(los de es.charla.moteros y es.charla.motor se lo pasan en grande).
- Preocuparnos un poco de la vida de los demás (eso que llaman "cumples",
exámenes, cambio de estado civil, tú mismo...) y dando un toque de
amiguismo.
- Cread una página WEB. Por ejemplo, las páginas de
que son libres para el que las quiera. Sólo necesitais copiarlas,
adaptarlas y citar las fuentes. Para más información, preguntad a J.
Cantero: jcantero "at" escomposlinux "punto" org
La página servirá de punto de referencia para definir la orientación y
los temas del grupo, será vuestro "portal" y podreis tener cosas que
tengan que ver con este grupo, la/s FAQ, "normas" de convivencia,
idiosincrasia del grupo, etc.
Tomando decisiones en conjunto, ya sea por votaciones tipo Usenet con RFD y
CFV o bien con asambleas para tomar decisiones, así tiene entidad y
respaldo por los usuarios del grupo.
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¿Y de verdad funcionan los grupos de noticias?
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Pues sí. Algún ejemplo:
- Grupos LINUX:
Javier Cantero comenta sobre "es.comp.os.linux.*":
No existe un equipo organizado como tal, simplemente, hay una "conciencia
de grupo", lo primero, que ha habido desde hace mucho tiempo es interés
porque el grupo funcionara. El interés se traduce en participación, y la
participación en repetir las mismas preguntas muchas veces. De ahí, sale
lo primero que debe tener un grupo de news: la FAQ. La FAQ ha tratado
siempre tanto de la temática del grupo como del funcionamiento del grupo
en sí.
Lo siguiente suele ser la lucha contra el spam. En un grupo "muerto"
-con escasa o nula participación, y por lo tanto, con escaso o nulo
interés- no tiene motivo, porque es trabajo en balde. Pero en un grupo
donde la gente va a consultar, y participa frecuentemente, el spam en
seguida se convierte en algo molesto, que levanta las iras de los
contertulios.
Una vez el spam haya sido frenado o implementado filtros se estará
disfrutando de los grupos, enviando y recibiendo mensajes interesantes,
pero... estallan las discusiones que amenazan la armonía del grupo por
trolls, quotes, off-topic, etc y entonces es el momento de revisar la
netiqueta y llegar a un consenso de mínimos que respetar o intentar
respetar, entonces hay una iniciativa de varias personas que velan por
que se conserve la netiqueta para evitar futuras broncas en el seno del
grupo
Y os estoy hablando de un proceso de al menos 3 años en ecol*! Con esto
no quiero desanimar a nadie, sino simplemente apoyar la opinión de que
"hay que tomárselo con calma". No intentéis quemar etapas a velocidad
supersónica, todo tiene su punto de maduración. Y el punto fundamental
por el que empezar, _la piedra filosofal de las news_ es la
participación. Preguntar y, por supuesto, responder. Hacer comentarios
de noticias y novedades. Lanzar ideas. Lo que sea, siempre con el
respeto y la educación debidas, y ajustándose a la temática del grupo.
El propio grupo hará la selección de lo que le interesa (que a veces, es
lo más sencillo...)
Con todo esto quiero hacer entender que "formar un grupo" no es el hacer
una asociación, ni nada obligatorio en ningún sentido, como alguno quiere
creer. Lo que se hace es "formar sociedad". Es decir, los mismísimos
fundamentos en los que se basa la *civilización*, pero aplicados a los
grupos de noticias.
- Otro ejemplo... grupo "es.charla.motor":
Davidgb nos cuenta:
Hoy por hoy tal y como dice Crivi el problema de este grupo es conseguir
leerte los chorriquicientos mil mensajes que se cuelgan aquí cada día,
estos moteros me tienen loco!!!!!!!!!!!!!!!! ahhh se te ha olvidado una
cosa para animar el grupo y fundamental a mi modo ver............
mantener listas de cosas interesantes para el grupo, es decir compras
conjuntas, reuniones varias, votaciones sobre la posibilidad de legalizar
el grupo y darle entidad jurídica, darles a todos un numerito para que se
crean del club y por lo tanto darles sentimiento de grupo, conseguir que
todos los miércoles se junten en determinado local de cada ciudad para
conocerse y algunas cosas mas que nosotros ponemos en practica y una cosa
que es básica el sentimiento por lo que trata la lista (el grupo), en
definitiva el querer ayudar a los demás y encima gratis...........
seremos tontos???????????? :-)))
- Otros ejemplos que se me vienen a la cabeza pueden ser:
"es.comp.hackers" tienes rachas de ser el grupo con más mensajes fuera de
temática por metro cuadrado de la jeraquía "es.*", así como interminables
guerras de despropósitos ("flamewars") y descalificaciones personales.
Pero tras una tormenta siempre vuelve a la calma y siempre hay temas
interesantes, de vez en cuando, como por ejemplo, una encuesta tipo test
para probar tus conocimientos (la solución se publica días más tarde) y
dar pie a discutir temas que se creían dominados, crea muchos hilos
conversacionales interesantes y anima el grupo. De vez en cuando me paso
por allí y siempre leo algo interesante.
"es.rec.musica.alternativas" es un grupo que estaba medio muerto hasta
que unos pocos usuarios (que me perdonen por no poner sus nombres)
decidieron empezar a sacar temas y animar el grupo: hoy en día funciona
muy bien.
"es.tecnica.redes.telefonia.movil" era un hervidero de gente que también
quería anunciarse y vender cosas, liberar telefonos, etc. Tras la
publicación de unas normas consensuadas y respaldadas por los usuarios
del grupo, hoy con unos pocos filtros (si no quieres leer algún tema) el
grupo se puede leer perfectamente y todos contentos.
Hay muchos mas casos de grupos que funcionan bien o al menos bastante bien,
pero no pretendo aburrirte.
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¿Cómo revivir un grupo?
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Si estás solo, casi ni lo intentes. Trata de buscar gente que le pueda
interesar el grupo para formar un grupito y compartir el trabajo a la vez
que os apoyais unos a otros. Buscad en:
http://groups.google.com/advanced_group_search
por mensajes atrasados y gente que haya entrado anteriormente en el grupo,
ademas de otros grupos donde se haya hablado de los temas de vuestro grupo,
revisa los resultados de la votación del grupo en
http://news.rediris.es/~moderador/grupos/, pues habrá muchas direcciones
de votantes que en su día estuvieron interesados en el grupo y podrían
haberlo abandonado por no verle futuro.
Preguntate que gente y que gustos/aficiones deberian tener los visitantes de
vuestro grupo y que pueden querer o necesitar, a continuacion identifica
cualquier sitio donde puedan estar estas personas, busca sitios en
Internet de temas afines a tu grupo, anúncialo prudentemente.
Presenta las news a tus amigos y a los que les interese el tema de vuestro
grupo, puedes leer este documento que te da muchas indicaciones para
introducir las news, http://www.usenet-es.org/docs/presentar-news.txt
Tomadlo con calma pero sed tenaces. Cuando seais un grupo importante podeis
empezar a preparar una especie de plan donde organizeis las acciones a
tomar, campaña publicitaria en muchos sitios, revistas impresas de
vuestro tema, sitios afines en Internet como listas de correo o foros WWW o
dónde sea, y una vez empiece a llegar gente NO dejeis que se vayan:
ofrecedles temas interesantes, apoyo, "buen rollo"... una vez que algunos
echen raices vereis vuestros esfuerzos sobradamente compensados.
Presentadlo y divulgadlo públicamente en congresos, revistas, etc. La
información más valorada es la que va de boca a boca, haced apostolado de
vuestro grupo atrayendo gente nueva a los grupos de noticias, explicándoles
lo fácil que son, lo democráticas, lo útiles, entretenidas, etc que son, y
haced que todos los que leen el grupo se involucren para traer gente nueva.
Siempre entrará alguien útil que con un poco de paciencia puede ser un
excelente contertulio. Mucha gente nueva tiene la cultura de la WWW y de
lo que es bonito: están acostumbrados al HTML y les parece soso el texto de
Usenet... comentadles que los grupos de noticias existen desde 1979 mucho
antes que la web que es del 96, que son gratis y no hay censura, y que es
mejor tener todos sus temas preferidos en un programa de news que andar
saltando de página web en página web o de foro web en foro web para leer un
poco en cada una.
Tened a mano una presentación larga y/o corta del grupo (RFD, FAQ,
objetivos, temas, recomendaciones, cómo utilizarlo, enlaces de interés,
etc.). Incluso enviadla periódicamente. Establecer colaboración con otros
grupos, listas, canales de charla, páginas web, etc.
Preparad una pagina web introductoria del grupo si no la tuvieseis ya, donde
este la FAQ, donde haya fotos, enlaces de vuestro interes, introducion al
grupo para atraer gente y/o publicitarlo, asi como cualquier cosa que tenga
que ver con vuestro grupo. Haced publicidad de esa pagina y enviadla a
buscadores y directorios de paginas web, por ejemplo http://www.dmoz.org,
que es un directorio gratuito de multitud de temas que es usado por muchos
buscadores a la hora de dar referencias de un tema, un ejemplo es
http://dmoz.org/World/Espa%f1ol/Artes/Artistas/, si tu pagina está
recomendada, la verá mucha gente que se acercará al grupo.
Sacad temas de debate, revisiones de bibliografía, artículos de revistas o
notas de prensa, comentad eventos como reuniones, charlas y simposios.
Aunque requiere tiempo y reflexión, acabas aprendiendo mucho del tema y
convirtiendote en un experto. Mantened un buen ambiente, no dejeis temas
ni mensajes sin responder, sobre todo de los recién llegados, no deis
sensación de dejadez y apoyaros los unos en los otros.
Evitad temas que se aparten de lo que es el tema del grupo, evitar polemicas
vacias, sed correctos en el trato. Tratar de dar un grado de exclusividad y
de comunidad a vuestro grupo poniendo noticias, enlaces, contenidos, ofertas
exclusivas que hagan un poco más atractivo pertenecer/leer vuestro grupo
Y sobre todo, participad. Los foros (sean listas de correo, grupos de
noticias, áreas o páginas web) se mueren cuando no hay participación.
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Agradecimientos
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Este documento ha sido redactado gracias a la ayuda/colaboración de las
siguientes personas:
Andres Herrera
Cayetano Lupenna [NR]
Damaso Dominguez
Javier Cantero
Modesto Garrido
Sinner from the Prairy
Davidgb
...
Autor/mantenedor actual: Modesto Garrido