Estrategia:
la cultura de la supervivencia©*
La estrategia, generalmente,
está asociada a conceptos o locuciones con significados recónditos,
cuando no incomprensibles, para el gran público. De hecho, esta
disciplina mileneria, desde su origen, se ha desenvuelto en el ámbito
de los fuertes. Luego ha pasado por diferentes situaciones: durante
mucho tiempo como una materia esotérica, algunas veces arrinconada
y últimamente, exhumada bajo la presión de los hechos,
hasta dejar de ser el feudo exclusivo de los poderosos. Por eso, el
primer empeño del conferenciante fue presentarla de la forma
más próxima posible a su nueva realidad cotidiana. La
larga experiencia de Francisco Manso en la materia objeto de la conferencia,
tanto en el campo docente como empresarial, quedó reflejada en
la preocupacion que tuvo de evitar el peligro, en el que puede caer
cualquier profesional, de no hacerse comprender cuando se dirige a no
expertos: desde el comienzo mantuvo un tono más personal que
académico. Para este fin, se ayudó de abundantes diapositivas
que acompañaban sus explicaciones.
El desarrollo de la charla se
llevó a cabo en tres partes. En la primera el ponente puso especial
interés en justificar el título de la conferencia. Si
entendemos la cultura como el modo por el que los humanos aprendemos
a organizar nuestro comportamiento y pensamiento en relación
al entorno, la estrategia surge como respuesta a problemas o conflictos
relevantes para nuestra vida. Es el resultado de un positivo proceso
de aprendizaje tanto de los grupos como los individuos que continuamente
están aprendiendo a sobrevivir en los más variados entornos
-ahora los humanos estamos informándonos para aprender a sobrevivir
en un futuro posible en Marte-- . De hecho, cualquier estrategia refleja
no sólo un determinado nivel de organización, sino también
el sistema de valores de los que la aplican. Si dichas estrategias ayudan
a sobrevivir, se produce progreso, que en definitiva es contingente,
parcial e imperfecto.
Francisco Manso llamó
la atención sobre el hecho de que los seres humanos, como todos
los seres vivos, para sobrevivir necesitamos ser compatibles con nuestro
entorno. Esto tiene que ver, claramente, con la ecología, tan
de moda en nuestros días, en la medida que esta disciplina estudia
las relaciones de los seres vivos entre sí y con su entorno.
Esta coincidencia de la estraegia y de la ecología por buscar
la compatibilidad con el entorno, conduce necesariamente a comprender
el fenómeno de la evolución y, por tanto, a renunciar
al perfeccionismo --que sólo tendría sentido en un universo
estático--, que obstaculiza el progreso y no es rentable. Ideas
todas estas presentes en la cultura del pensamiento estratégico
empresarial.
El ponente recalcó la
frecuencia con la que aparece la palabra entorno al hablar de estrategia
o ecología. Del entorno proceden las amenazas, los impactos,
los cambios inesperados, la competitividad, pero tambien las oportunidades.
Por tanto, es con el entorno con quien se está en permanente
conflicto. Por eso, en estrategia, es al entorno al que hay que prestarle
una especial atención instalando sistemas de alerta. Mediente
la información que se obtiene de este modo, es posible establecer
un dialogó capaz de generar pensamiento estratégico. Disponer
de pensamiento estratégico válido frente a determinadas
situaciones -los acontecimientos no suelen presentarse de repente--,
facilita conservar una actitud de vigilia y, consecuentemente, generar
la indispensable capacidad de reacción. Porque, en definitiva,
la estrategia está destinada a la acción.
Una vez descritas las características
básicas de la estrategia como pensamiento, comportamiento y organización,
Francisco Manso dedicó la segunda parte de su exposición
a describir la evolución de la estraegia como hecho cultural
que, aunque inicialmente nace en el ámbito militar, posteriormente
sus métodos han sido adoptados en otros campos de la actividad
humana, hasta llegar, más tardiamente, al mundo ampresarial,
donde apenas en tres generaciones ha tenido un desarrollo explosivo
de la mano del management, primera cultura universal del siglo XX que
se enseña en todos los programas master de las hoy mundialmente
implantadas business schools.
En esta parte llevó a
cabo un ilustrativo repaso de la evolución cultural de la estrategia
desde Pericles, el primer estratego, gran magistrado de Atenas, y de
los aislados combates tribales que con el tiempo se convirtieron en
batallas coordinadas, hasta llegar a contemplar la larga lista de grandes
estrategas consagrados que han dejado un amplio legado de pensamiento
estrategico universal, base de la realidad que la estrategia representa
hoy día, un método de pensamiento --y no una doctrina
única-- que permite clasificar y jerarquizar los acontecimientos,
para luego escoger los procedimientos más eficaces para resolver
problemas. Una herramienta útil, no solo para neutralizar o destruir
al enemigo -misión que se le ha asignado tradicionalmente-- y
crear ventajas competitivas, sino también para enfocar los futuros
deseables que, al no existir, no se pueden adivinar, aunque sí
se pueden influir, desde el presente, con ayuda de métodos adecuados,
fruto del pensamiento estratégico.
La aceleración del cambio
que caracteriza nuestro mundo globalizado de hoy día, que provoca
importantes crisis de adaptación, han sacado a la cultura estratégica
de sus tradicionales ámbitos recónditos, a ser solicitada
como útil herramienta para solucionar problemas de muy diversa
índole. Esto ha sido posible gracias al desarrollo de nuevos
enfoques más realistas, que se basan, más que en la inutil
pretensión de adivinar el furturo con poderosos ordenadores -la
versión moderna de la bola de cristal-, en establecer una relación
dialéctica con los futuros posibles. ¡Mejor que adivinar
el futuro, crearlo!, sería el lema que represente esta nueva
etapa.
Todos estos cambios han traido
una nueva conciencia en la mente del estratéga de empresa, tradicionalmente
racional, estable, lógica y analítica; para ampliarla
hacia una conciencia holística, o sea, intuitiva, creativa y
especulativa. En definitiva, hemos evolucionado desde modelos básicamente
econométricos, a modelos multidisciplinares, no deterministas,
más adecuados para la solución de problemas abiertos a
diferentes soluciones. Como ejemplo de este proceso de cambio, Francisco
Manso hizo una rápida descripción de los diferentes modelos
utilizados en la organización empresarial, desde la prehistoria
de la presupuestación, pasando por los ordenados y estructurados
métodos de planificación, hasta llegar a los modernos
modelos de dirección estratégica -Strategic Management--,
de naturaleza flexible, donde los cambios del entorno han pasado de
ser considerados parámetros, a ser considerados variables, incorporadas
al sistema como señales.
En lo referente a la cultura
empresarial, el ponenete citó también las diferentes escuelas
de pensamiento estratégico surgidas en los últimos años.
Especial consideración le dedicó al método de búsqueda
de futuros posibles mediante escenarios por visiones múltiples
y dinámicas --en lugar de extrapolar tendencias del pasado--,
abarcando perspectivas cualitativas y discontinuidades que los modelos
econométricos excluyen. Un elemento clave para el adecuado desarrollo
de este procedimiento es la identificación de las llamadas macrofuerzas
conductoras que son aquellas variables influyentes presentes en el ecosistema
de la empresa, que utilizadas como hipótesis de trabajo sirven
para caracterizar la construcción de los distintos escenarios
a ensayar.
Finalmente, también con
la ayuda de las diapositivas, la tercera parte de la charla la dedicó
Francisco Manso a la presentación de su último libro titulado
Diccionario Enciclopédico de Estrategia Empresarial, cuyas caracteristicas
generales, a grandes rasgos, son las siguientes. Está formado
por más de 400 entradas -560 páginas-- que recogen no
solo los términos y expresiones que guardan relación directa
con la cultura de la estrategia empresarial, sino que también
incluye aquellos otros conceptos complementarios que hoy día
resultan imprescindibles para su comprensión integral. El Diccionario
Enciclopédico ha sido fruto de un arduo trabajo de investigación
del autor empujado por el deseo de profundizar en la comprensión
más vasta de conceptos, procesos y términos que la estrategia
empresarial de hoy día exige. De ahí su condición
de enciclopédica, es decir que presenta los conocimientos disponibles
y necesarios en nuestros días de la estrategia empresarial de
un modo integrado y extenso, lo que significa que cada entrada va más
allá de la mera definición de los términos de un
simple glosario.
La descripción de casi
todas las entradas del Diccionario Enciclopédico va precedida
de una serie de citas traídas a colación para ayudar a
mejor expresar la idea a desarrollar. Las citas ayudan a incorporar
a nuestra conciencia modelos mentales capaces de generar pensamiento
estratégico focalizado.Cuando en el desarrollo de la explicación
de cada entrada del Diccionario Enciclopédico aparecen términos
o expresiones relacionadas con otras que figuran también tratadas
en el mismo, se resaltan en letra cursiva, lo que conforman las remisiones
o referencias cruzadas de todas las entradas del Diccionario. De este
modo si al lectror le surgen nuevas dudas, se le ayuda a que no quede
sumido en un círculo vicioso.
Al final del texto explicativo
de cada entrada del Diccionario Encilcopédico se sitúa
un bloque informativo denominado <Entradas relacionadas>, donde
figura la sintaxis de las entradas correspondientes a cada una de las
palabras que han aparecido resaltadas en cursiva a lo largo de la descripción.
Además de ayudar a la identificación terminológica
de las palabras resaltadas, el citado bloque informativo incorpora aquellas
otras entradas que, a juicio del autor, ofrecen una ampliación
complementaria de información relativa a la entrada consultada,
lo que finalmente viene a constituir, en conjunto, un tratado bastante
extenso.
_______________________________
(*)Pronunciada
por Francisco J. Manso Coronado en Forvm
CEA (Madrid) el día 29 de enero de 2004
E-mail:
dialogo@mansocoronado.com
DESF
Diálogo estratégico con el futuro(inicio)
© Francisco J. Manso Coronado, 2002
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